Обратная связь
Перезвонить мне
Многоканальный

+7 (925) 912 88 70

График работы

Пн-Пт 10:00 - 19:00

Договор публичной оферты

Предлагаем Вам внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров.

ООО «Бамбини Лэнд», далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по заказам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.bambini-land.ru.

1. Термины и определения

Продавец — ООО «Бамбини Лэнд» (Юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ибрагимова, д.35,стр.2, пом.1, комн.14, ОГРН 1147746454734, ИНН 7719877315, тел.: +7 (495) 532-70-70, e-mail: info@bambini-land.ru).

Покупатель — совершеннолетний и дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и разместивший заказ на сайте Продавца www.bambini-land.ru.

Получатель – Покупатель либо любое иное совершеннолетнее и дееспособное лицо, уполномоченное Покупателем на получение и оплату заказанного Покупателем у Продавца Товара.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, который принадлежит и администрируется Продавцом, имеющий адрес в сети Интернет http://www.bambini-land.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный к продаже в официальном интернет-магазине.

Сайт — www.bambini-land.ru.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу из перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Личный кабинет — персональное пространство Покупателя на Сайте для осуществления Заказов и управления персональными данными. Доступ к Личному кабинету имеют  только зарегистрированные пользователи Cайта.

Логин и Пароль — два уникальных набора символов, идентифицирующих Покупателя, позволяющих Покупателю осуществить доступ к содержанию Сайта.

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия купли-продажи дистанционным способом (т. е. через Интернет-магазин ). Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.

2.2. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Новая редакция Договора вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.

2.3. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.

2.4. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента его регистрации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (495) 532-70-70 (для звонков из Москвы и регионов РФ).

2.6. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по доставке и передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара на условиях настоящего Договора.

2.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

2.8. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Регистрация на Сайте и конфиденциальность

3.1 Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.

3.2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте или позвонить по телефону +7 (495) 532-70-70. Продавец запрашивает для регистрации только те данные, которые могут понадобиться для обработки и доставки Заказа. Полученная контактная информация используется только для информирования Покупателя о состоянии его Заказов, информировании о новых поступлениях товаров и акциях проводимых Интернет-магазином, и не передается третьим лицам, кроме случаев, когда без этого невозможно исполнить Заказ.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.4. При регистрации на Сайте Покупатель самостоятельно устанавливает Логин и Пароль. Покупатель обязуется обеспечивать конфиденциальность своего Логина и Пароля и несет ответственность за использование Логина и Пароля третьими лицами. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственность за использование третьими лицами Логина и Пароля Покупателя.

3.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам Логин и Пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу клиентской поддержки.

3.6. Покупатель имеет право удалить свои персональные данные.  Для этого Покупатель должен направить Продавцу соответствующий запрос с электронного адреса, указанного при регистрации. В течение 3-х рабочих дней после получения такого запроса Продавец обязан удалить регистрационные данные и историю заказов Покупателя.

4. Порядок оформления заказа в интернет-магазине и сроки его выполнения

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать следующую информацию:

Ф.И.О Покупателя 
Контактный телефон и e-mail 
Адрес доставки Заказа 

В случае несовпадения Покупателя и Получателя Товара, Покупатель обязан также указать Ф.И.О и контактный телефон Получателя 

4.3. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. В противном случае Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в т.ч. за несвоевременную доставку.

4.4. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения  и контрольного звонка. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации (либо по телефону, указанному Покупателем при оформлении заказа). Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 2 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

4.5. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо по телефону, указанному Покупателем при оформлении заказа) и контрольного звонка.

4.8. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен либо по желанию Клиента может быть использована для оплаты последующих Заказов.

4.9. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Как правило этот срок не превышает 2-х недель при отправке продукции по России.

5. Оплата товара

5.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.

5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

5.3. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата».

5.5. При предоплате и при наличии Товаров Заказ отгружается в течение двух рабочих дней после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

5.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления публикуются на Сайте в разделе «Акции» и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки Товара со склада состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок доставки курьерской службой указан на Сайте в разделе «Доставка и Оплата».

6.2. Доставка Заказов осуществляется по всей территории Российской Федерации любым доступным на Сайте способом. Способы доставки указаны на Сайте в соответствующем разделе «Доставка и Оплата». Территория доставки некоторых товаров ограничена пределами РФ.

6.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

6.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

6.6. При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.

6.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 6.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (пункт 3 настоящего Договора).

6.8. При принятии Товара от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки, а при возможности проверки внешнего вида на предмет видимых дефектов, проверить также и внешний вид. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе о доставке Товара и оплачивает Заказ (если ранее не была осуществлена полная предоплата Товара). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.9. Покупатель понимает и соглашается с тем, что, осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и его оплатой. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Возврат Товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Покупатель не вправе вернуть или обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, уменьшенную на стоимость расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара (равны стоимости доставки Товара до Покупателя, а в случае осуществленной бесплатной доставки – в размере стоимости доставки, как если бы она подлежала оплате) , не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Стоимость доставки Товара до Покупателя возврату не подлежит.

7.1.4. Не подлежат возврату предметы личной гигиены,  парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия,  изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования , технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т.ч. электронные игрушки) и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества

7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств в силу наличия дефектов производственного характера. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью Товара. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества, либо устранения недостатков.

7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

7.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в документах доставки в графе: «Заказ принял, комплектация полная.  Претензий по упаковке, к количеству и внешнему виду товара не имею. Услуги по доставке оказаны». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе возвратить такой Товар изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества или любой другой товар, либо устранения недостатков.

7.2.5. В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом  - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

7.2.6. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

7.2.7. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно пункту 7.2.1. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

7.2.8. Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

7.2.9. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, Покупатель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование Покупателя не удовлетворено Продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

7.2.10. При передаче Товара Покупатель/Получатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент (кроме доставки Почтой России). При курьерской доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектация полная. Претензий по упаковке, к количеству и внешнему виду товара не имею. Услуги по доставке оказаны. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если товарный вид приобретаемого Товара не соответствует надлежащему, Покупатель вправе не принимать Товар.

7.2.11. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара и оформления нового Заказа на аналогичный товар.

7.2.12. При отказе от исполнения договора Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу. Обоснованное требование о возврате уплаченной суммы может быть удовлетворено только после получения Продавцом возвращенного Товара.

7.3.1. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, примененным Покупателем при оплате товаров. В случае, если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Покупателем и оплата товара Покупателем была осуществлена наличными денежными средствами, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

Наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца 
Почтовым переводом по указанным Покупателем почтовым реквизитам 
Путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем

7.3.2. При выборе Покупателем способа 2 или 3 из указанных в подпункте 7.3.1 пункта 7.3 реквизиты для перечисления денежных средств оформляются письменным заявлением Покупателя за подписью Покупателя и с указанием его паспортных данных.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

9.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

10. Срок действия Публичной оферты

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. Заключительные положения

11.1. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми вышеперечисленными условиями в настоящем Договоре.

11.2. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

11.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

11.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

11.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

11.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.